WAS IST EINE RÜCKRUFAKTION?

Eine Rückrufaktion ist eine präventive Maßnahme von BMW, um mögliche technische Probleme oder sicherheitsrelevante Mängel zu beheben. Wenn festgestellt wird, dass bestimmte Komponenten oder Systeme eines Fahrzeugs nicht den hohen Standards entsprechen, die BMW für Leistung und Sicherheit setzt, wird eine Rückrufaktion durchgeführt. Ziel ist es, potenzielle Risiken zu minimieren und sicherzustellen, dass Ihr BMW in einem einwandfreien Zustand bleibt.

AKTUELLE RÜCKRUFAKTIONEN VON BMW.

  • AGR-Kühler: Dieselmodelle der Baujahre 2021–2022 werden wegen einer möglichen Überhitzung der Abgasrückführung (AGR-Kühler) überprüft.

  • TA-Bremssystem: Bei Modellen aus den Jahren 2022–2024 (z.B. X1, X3, X5) wird das integrierte Bremssystem angepasst, um die optimale Funktion von ABS und DSC sicherzustellen.

  • Airbags: Ältere Fahrzeuge wie der BMW X3 (2010–2014) werden zur präventiven Kontrolle der Airbags in die Werkstätten gerufen.

WARUM FÜHRT BMW RÜCKRUFAKTIONEN DURCH?

Rückrufaktionen sind Teil des Engagements von BMW für höchste Qualität und Sicherheit. Selbst bei intensiven Tests kann es vorkommen, dass bei einzelnen Fahrzeugen nach Auslieferung Defekte entdeckt werden.

Rückrufaktionen dienen dazu, diese Probleme proaktiv zu beheben, bevor sie sich auf die Fahrsicherheit oder Fahrzeugleistung auswirken. BMW handelt dabei nicht nur im Interesse der eigenen Qualitätsstandards, sondern auch, um geltende gesetzliche Vorschriften und Normen zu erfüllen.

IST MEIN BMW VON EINER RÜCKRUFAKTION BETROFFEN?

Um herauszufinden, ob Ihr BMW von einer Rückrufaktion betroffen ist, können Sie folgende Schritte unternehmen:

  • Benachrichtigung: Wenn Ihr Fahrzeug betroffen ist, werden Sie direkt von BMW informiert.

  • FIN-Prüfung: Über die offizielle BMW-Website können Sie Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN) eingeben, um zu prüfen, ob es Rückrufaktionen für Ihr Modell gibt.

  • Händlerkontakt: Alternativ können Sie auch bei Ihrem autorisierten BMW-Händler nachfragen.
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KOSTEN MICH RÜCKRUFAKTIONEN ETWAS?

Nein, Rückrufaktionen sind für BMW-Kunden vollkommen kostenlos. Alle Inspektionen, Reparaturen oder Ersatzteile, die im Rahmen einer Rückrufaktion notwendig sind, werden von BMW übernommen.

Sie müssen keinerlei Gebühren oder versteckte Kosten befürchten, egal wie groß der Umfang der Reparatur ist.

KANN ICH TROTZ RÜCKRUFAKTIONEN WEITERFAHREN?

Das hängt von der Art des Problems ab, das durch die Rückrufaktion adressiert wird. In vielen Fällen können Sie Ihr Fahrzeug sicher weiterfahren, bis Sie einen Termin in der Werkstatt wahrnehmen. 

Sollte das Problem jedoch schwerwiegende Sicherheitsrisiken darstellen, wird BMW Sie darüber informieren und entsprechende Maßnahmen empfehlen, um Risiken zu vermeiden. Es ist immer ratsam, die Rückrufaktion so schnell wie möglich durchführen zu lassen.

FRAGEN & ANTWORTEN ZU BMW RÜCKRUFAKTIONEN.

Sollte Ihr Fahrzeug von einer Rückrufaktion betroffen sein, vereinbaren Sie bitte einen Termin bei einem autorisierten BMW-Händler. Dort wird Ihr Fahrzeug kostenlos überprüft und gegebenenfalls repariert.

Ja, es ist wichtig, an Rückrufaktionen teilzunehmen, da sie Ihre Sicherheit und die Langlebigkeit Ihres Fahrzeugs betreffen. Selbst wenn Ihr Fahrzeug noch einwandfrei läuft, sollten Sie den Rückruf unbedingt wahrnehmen.

Nach der Reparatur oder dem Austausch der betroffenen Teile wird Ihr Fahrzeug vollständig getestet, um sicherzustellen, dass es wieder den hohen BMW-Standards entspricht. Sie erhalten eine Bestätigung, dass die Rückrufaktion erfolgreich abgeschlossen wurde, und können Ihr Fahrzeug wie gewohnt weiter nutzen. In den meisten Fällen hat die Rückrufaktion keine langfristigen Auswirkungen auf die Leistung oder den Wert Ihres Fahrzeugs.
Rückrufaktionen sind ein Zeichen dafür, dass BMW sich aktiv um die Sicherheit und Zufriedenheit seiner Kunden kümmert. Sie geben den Kunden die Gewissheit, dass das Unternehmen potenzielle Risiken schnell erkennt und behebt, bevor sie zu Problemen führen können. Durch den kostenlosen Service und die professionelle Abwicklung bleiben BMW-Fahrzeuge in einem hervorragenden Zustand, was langfristig auch ihren Wiederverkaufswert erhöht.
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