HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH ZU 25 JAHRE BETRIEBSZUGEHÖRIGKEIT!
Wir freuen uns, Michele Kabisch zu seinem 25-jährigen Jubiläum als Service Berater in unserem Standort in Senne zu gratulieren!
Von Anfang an steht er unseren Kunden mit seiner Erfahrung, seinem Engagement und seiner Zuverlässigkeit zur Seite.
Karsten Fillies (rechts im Bild) gratuliert Herrn Kabsich (links im Bild) im Namen der gesamten Becker-Tiemann Gruppe zu seinem Dienstjubiläum.
Wir danken ihm herzlich für seinen unermüdlichen Einsatz und seine langjährige Treue. Auf die nächsten gemeinsamen Jahre!
Serviceberatung - Eine Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt.
Im Autohaus Becker-Tiemann spielt der Service Berater eine zentrale Rolle. Als kompetenter Ansprechpartner für Kunden und Werkstatt verbindet er technisches Know-how mit ausgeprägtem Kommunikationsgeschick. Die Hauptaufgabe des Service Beraters besteht darin, Kunden bei Wartungen und Reparaturen ihres Fahrzeugs zu beraten und den gesamten Serviceprozess zu begleiten. Von der ersten Fehlerdiagnose über die Terminvereinbarung bis hin zur finalen Fahrzeugübergabe übernimmt er die Koordination und sorgt dafür, dass jeder Auftrag effizient und zur Zufriedenheit des Kunden abgewickelt wird.
Darüber hinaus ist der Service Berater auch für die Erstellung von Kostenvoranschlägen und die Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen verantwortlich. Er muss nicht nur fundiertes Fachwissen über die verschiedenen Fahrzeugmodelle und deren Technik besitzen, sondern auch stets die individuellen Bedürfnisse und Wünsche der Kunden im Blick haben. Dies erfordert eine hohe Kundenorientierung, Empathie und die Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu erklären.
Im Autohaus Becker-Tiemann wird besonders Wert auf eine umfassende und kontinuierliche Weiterbildung der Service Berater gelegt, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben. Die Tätigkeit als Service Berater bietet daher nicht nur ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, sondern auch die Möglichkeit, sich ständig weiterzuentwickeln und Verantwortung in einem dynamischen Team zu übernehmen.